Viena vertus, ji gali padėti sustiprinti prekių ženklo pozicionavimą, atkreipti auditorijos dėmesį į paslaugą, produktą, idėją ar elgesio modelį ir padidinti organizacijos pranešimų patikimumą. Kita vertus, tai gali atnešti finansinių ir reputacijos nuostolių. Šie kraštutinumai turi keletą bendrų esminių veiksnių.
1. Vis daugiau atrankos kriterijų
Yra pagrindas: prenumeratorių skaičius (tačiau tai jau nebėra savaime suprantamas dalykas, nes bendradarbiavimas su nano ir mikro nuomonės formuotojais tapo stabilia vertybe); prenumeratorių portretas (iš kokio regiono jie yra, kokia jų lytis ir amžius dominuoja); ar yra sukčiavimo požymių ir koks auditorijos įsitraukimo lygis; kiek reklamos davėjas atitinka konkretaus tinklaraštininko įvaizdį ir bendravimo stilių.
Tačiau vis svarbesni tampa ir papildomi kriterijai, pavyzdžiui, tai, kiek sutampa pagrindinės nuomonės formuotojo ir organizacijos vertybės, taip pat tinklaraštininko atsakomybės lygis auditorijos ir partnerių atžvilgiu. Ypač tai, kaip kruopščiai įtaką darantis asmuo įsigilina į savo skelbiamą informaciją apie organizaciją ir ją patikrina.
2. Skaidrumas ir sąžiningumas
Trečdalis organizacijų atstovų prašo nuomonės formuotojų neminėti, kad jų publikacija yra užsakyta. Kiti bando švelniau atskleisti komercinį santykių pobūdį. Kurį laiką sąžiningumo iliuziją pavyko sukurti naudojant #bendradarbiavimas (#sadarbība), tačiau netrukus tapo aišku, kad tai buvo neteisingas kelias. Tyrimai parodė, kad daugiau nei pusė interneto naudotojų net nesuprato, kad už šių grotelių slepiasi reklama.
Latvijos vartotojų teisių apsaugos centro nuomonė šiuo klausimu yra vienareikšmiška: mokamos publikacijos, kuriose yra natūrinių prekių mainų, turi būti pažymėti #reklama, o iš publikacijos turinio turi būti aišku, kas yra reklamos davėjas. Be to, nuomonės formuotojai negali klaidinti auditorijos ar skleisti neįrodomos informacijos. Atrodo, kad šie reikalavimai taps vis griežtesni.
3. Kitoks požiūris į turinio kūrimą
Laikas nustoti reklamuoti taip, kaip tai daro televizija. Tai kitoks kanalas, kuriam taikomos kitokios taisyklės, pagrįstos kuo didesne integracija į tinklaraštininko gyvenimo būdą. Padėkite jam sukurti situacijas, kuriose būtų galima parodyti Jūsų prekių ženklo vertybes. Nuo Jūsų gaminių ar paslaugų naudojimo iki specialių renginių. Ir galvokite plačiau: galbūt Jūsų lojalūs klientai ir darbuotojai taip pat gali tapti nuomonės formuotojais.
Komunikacijos agentūra „Olsen+Partners“ nuolat stebi įtakingosios rinkodaros tendencijas, kad užtikrintų, jog mūsų klientai kuo geriau išnaudotų šį komunikacijos kanalą.